x123,96 de retorno por cada euro de inversión publicitaria, en 90 días.
Ábaco Cocinas es un estudio de cocinas y muebles de diseño en Madrid. Estas son las cifras de abril, mayo y junio de 2026, y este es su gerente contándolas.
El gerente de Ábaco Cocinas cuenta el caso en primera persona.
Hay más proyectos en negociación avanzada, pendientes de cierre.
«El método tradicional está muriendo. El cliente que entra por la puerta debe de ser hoy un 10% de las ventas de una tienda.»
El problema no era el escaparate
Los clientes de Ábaco entraban por tres vías: cliente de calle, boca a boca y profesionales —interioristas, decoradores, arquitectos—. Ninguna otra.
La primera es la que traía el desgaste: mucha visita, mucho presupuesto y poca decisión.
«El cliente de calle viene muy desorientado: ha visto ya bastantes establecimientos y no sabe ni lo que busca ni lo que está comparando. No busca una cocina, está viendo presupuestos, que es distinto.»
Qué hicimos
No vendemos contactos ni gestionamos campañas. Trabajamos dentro de la tienda y respondemos del tramo entero hasta que el cliente entra por la puerta.
El filtro está en el contenido, no en un formulario
Construimos para Ábaco un contenido que solo le habla a quien va a hacer un proyecto de alta gama. Quien buscaba una cocina por debajo de 20.000 € se descartaba solo al verlo, antes de pedir cita y antes de costarle un euro a la tienda.
Diseñamos el tramo donde se cae la mayoría
Entre que alguien se plantea pedir cita y cruza la puerta del showroom se pierden más proyectos que en ningún otro punto. Por eso ese tramo forma parte de nuestro sistema: la reserva, los recordatorios y la conversación previa están diseñados para maximizar las ventas y el retorno. Ábaco se ocupa solo de sentarse a diseñar con quien ya tiene enfrente.
Noventa días de calibrado, un sistema instalado
Ajustamos sobre los resultados del negocio, no sobre métricas de plataforma: 40 citas cualificadas, 157.679 € facturados y 212 € de coste por cocina vendida. Y lo mejor: Ábaco ya no tiene un piloto, tiene un sistema que sigue produciendo citas y ventas mes a mes.
«Las agencias con las que hemos trabajado te mandaban un contacto y tenías que ser tú el que llamara y el que quedara. Tú te ocupas desde el minuto uno: del contacto, del seguimiento y de la cita. El cliente llega contento y confiado, porque ha seguido el procedimiento que él ha querido.»
Un socio de crecimiento, no un proveedor de contactos
«Si alguien lucha de tu lado, es un compañero de lucha, no una empresa que te cobra por hacer un trabajo. Yo te noto a ti como un socio.»
«Como son clientes que vienen con un trabajo tuyo previo, ya llegan en cierta manera en un tercio trabajados: es quedar con ellos aquí, preparar proyectos y venderlos. El retorno es muy bueno, porque con lo que has gastado merece la pena, sin duda.»
Ábaco Cocinas — Calle Serrano 211, Chamartín (Madrid).
Una tienda de cocinas por provincia.
Solo trabajamos con una tienda o estudio por zona geográfica para garantizar la exclusividad y poder conseguir estos mismos resultados.